Макала материалы жана E-Commerce Europe 2021 маалыматтары, Бельгия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Италия, Нидерланддар, Норвегия, Польша, Испания, Швеция жана Улуу Британиядагы 12,749 керектөөчү менен болгон маектерге негизделген отчет, штатты камтыган 12 негизги европалык рыноктордо электрондук соода.
Акыркы жылдарда европалык электрондук коммерцияны колдонуучулардын саны тынымсыз өсүп, азыр 297 миллионду түзөт.Албетте, бул өсүштүн чоң себеби - бардык Европа өлкөлөрүндө өз изин калтырган Ковид-19 пандемиясы.
Өткөн 2021-жылы Европада электрондук коммерция жыл ичинде өскөн.Сурамжылоого катышкан 12 өлкөдө бир адамга айына орточо сатуу 161 еврону түздү.Мурда маалымдалгандай, Германия жана Улуу Британия Европадагы эң күчтүү электрондук коммерция базарлары.Калктын көптүгү менен бул эки базардын сатып алуу көлөмү салыштырмалуу жогору жана электрондук коммерциянын үлүшү салыштырмалуу жогору.Өткөн жылы Германияда 62 миллион керектөөчү онлайн сатып алган, Улуу Британияда 49 миллиондон бир аз ашык.Башка жагынан алганда, Италия, Испания жана Польша сыяктуу өлкөлөрдө орточо сатып алуулар салыштырмалуу төмөн.Ошол эле учурда, бул үч рынок азыр алардын мурдагы кыйла төмөн деңгээлинен күчтүү өсө баштады.
1、Европадагы соода үчүн эң мыкты 12 продукт категориясы
Кийим-кече жана бут кийим, үй электроникалары жана китептер/аудиокитептер европалык сатып алуучулар арасында эң популярдуу продукт категорияларынын алдыңкы үчү жыл бою өзгөрүүсүз калды.Кийим-кече жана бут кийим сурамжылоого алынган бардык рыноктордо эң көп сатылып алынган продукт категориялары болгон.Дары-дармек азыктары косметика, азык-түлүк жана үй-тиричилик буюмдары менен бирге акыркы жылдары күчтүү өскөн продукт категорияларынын арасында.Швецияда фармацевтикалык продуктылар бул рынокто эң популярдуу онлайн сатып алуу болуп калды.
2、Товарларды тез жеткирүү маанилүү болуп калат
Ковид-19 пандемиясынын учурунда электрондук коммерциянын сатуулары бардык жерде өстү, ошондой эле консигнациянын көлөмү дагы өстү.Жалпысынан алганда, онлайн сатып алуучулар күнүмдүк колдонуу үчүн керектүү буюмдарды көбүрөөк заказ кылышат.Натыйжада, Европанын E-Commerce 2021 отчетуна ылайык, көптөгөн өлкөлөрдө керектөөчүлөр тезирээк жеткирүүнү күтүшөт.Улуу Британияда, мисалы, 15% жеткирүү убактысын 1-2 күн күтөт, былтыр бул көрсөткүч 10% болгон.Бельгияда тиешелүү көрсөткүч былтыркы 11%га салыштырмалуу 18%ды түзгөн.Бул көптөгөн жаңы керектөөчүлөрдүн, өзгөчө улгайган керектөөчүлөрдүн, алгачкы электрондук коммерцияда онлайн сатып ала баштаган суроо-талаптын жогорулашына байланыштуу болушу мүмкүн.
Ошондой эле ар кандай рыноктордогу керектөөчүлөр кантип жеткирүүгө артыкчылык берерин көрүү кызыктуу болот.Изилденген 12 өлкөдө эң популярдуу жеткирүү ыкмасы "эшигиңизге чейин жеткирүү" болгон.Испанияда, мисалы, онлайн сатып алуучулардын 70% бул ыкманы артык көрүшөт.Экинчи эң популярдуу вариант - "кол коюусуз үйгө же эшикке жеткирүү".Швецияда жана Норвегияда почтальон тарабынан “почта ящигиме жеткирүү” эң популярдуу жеткирүү ыкмасы.Ал эми "экспресс шкафтардан өзүн өзү алып кетүү" - фин керектөөчүлөрү үчүн биринчи тандоо жана польшалык керектөөчүлөр үчүн экинчи эң популярдуу тандоо.Белгилей кетсек, Улуу Британия сыяктуу ири электрондук соода базарларында
жана Германияда "курьердик шкафтын" жеткирүү ыкмасынын популярдуулугу өтө төмөн.
3、Электрондук коммерцияны туруктуу жеткирүү үчүн төлөөгө даярдыгы ар кандай болот
Туруктуу электрондук соода ташууну тандоодо Европа өлкөлөрүнүн баары бирдей эмес.Италия жана Германия электрондук коммерциянын керектөөчүлөрүнүн эң көп пайызы менен туруктуу электрондук коммерция жеткирүү үчүн кошумча төлөөгө даяр өлкөлөр.Бул үчүн көбүрөөк акча төлөөгө даяр онлайн сатып алуучулар, биринчи кезекте, жаш керектөөчүлөр (18-29 жаш) болуп саналат, алар көбүрөөк ылайыкташтырылган акыркы миль жеткирүү опциялары үчүн төлөөгө көбүрөөк даяр болушу мүмкүн.
Финляндия менен Польша экологиялык жактан таза жеткирүү үчүн кошумча төлөөгө эң аз кызыкдар.Бул Финляндия менен Польша курьердик шкафтарды жайгаштыруу жана натыйжалуу пайдалануу жагынан Европада алдыңкы орунда тургандыктан болушу мүмкүн, мында керектөөчүлөр үйгө жеткирүүгө караганда шкафтардан алып кетүү экологиялык жактан таза деп эсептешет.
4、Европалык керектөөчүлөр экологиялык себептерден улам жергиликтүү онлайн сатып алууну тандайбы?
Онлайн керектөөчүлөр ар кандай себептерден улам өз өлкөсүндө онлайн сатып алууну тандай алышат.Мурунку отчеттордо керектөөчүлөр ички дүкөндү тандап алуунун себептеринин бири - бул тилдик тоскоолдук.Бирок, туруктуулук тууралуу маалымдуулуктун өсүшү менен, уламдан-улам көбүрөөк керектөөчүлөр транспорттук аралыктарды жана көмүртектин эмиссиясын азайтуу максатында ички сооданы аң-сезимдүү түрдө жүргүзүп жатышат.Сурамжылоого алынган бардык базарлардын ичинен Испания менен Италияда онлайн сооданын бул түрүн эң көп керектөөчүлөр бар, андан кийин Франциядагы керектөөчүлөр.
5、Ковид-19 менен шартталган европалык электрондук коммерциянын өсүшү - ал уланабы?
Европанын дээрлик бардык өлкөлөрүндө электрондук соода тездик менен өстү.2020-жылы биз кээ бир базарларда, анын ичинде Швеция менен Польшада 40% га чейин өсүштү көрө алабыз.Албетте, бул адаттан тыш өсүш темпинин көбү Ковид-19 пандемиясынан улам келип чыккан.Изилденген бардык 12 базардын керектөөчүлөрү пандемия учурунда көбүрөөк онлайн сатып алууларды жасашканын айтышты.Испаниядагы, Улуу Британиядагы жана Италиядагы онлайн сатып алуучулар сатып алуулардын эң чоң өсүшүн көрүштү.Жалпысынан алганда, өзгөчө жаш керектөөчүлөр, алар мурдагыдан да көбүрөөк онлайн сатып алууларды айтышат.
Бирок, чек ара платформаларында сатып алуулар өткөн жылдагы отчетко салыштырмалуу бир аз төмөндөгөн, анткени COVID-19 таасир эткен жеткирүү маселелери жана улуттук блокадалар.Бирок пандемияга байланыштуу үзгүлтүктөр азайган сайын чек арадан соода кылуу акырындык менен көбөйөт деп күтүлүүдө.Быйылкы сурамжылоого ылайык, былтыркы сурамжылоодо 220 миллион адам чек арадан сатып алганга салыштырмалуу 216 миллион адам.Чек арадан соода кылууга келгенде, Кытай дагы бир жолу европалыктар сатып ала турган эң популярдуу өлкө, андан кийин Улуу Британия, АКШ жана Германия турат.
Сурамжылоодо респонденттерден COVID-19 абалы учурдагы абалга салыштырмалуу жакшыргандан кийин онлайн сатып алууну көбөйтөбү же азайтабы деген суроо берилди.Бул суроо боюнча пикирлер ар кайсы өлкөлөрдө ар кандай болгон.Германияда, Нидерландияда жана Бельгияда, алар жетилген онлайн рыноктордо, көпчүлүк адамдар онлайн сооданын үлүшүн азайтат деп ойлошот, ал эми Испания, Италия жана Польша сыяктуу өсүп келе жаткан базарларда тескерисинче, бирок респонденттердин айтымында, онлайн соода кылуу алардын күнүмдүк жашоосунун ажырагыс бөлүгү болуп калды, алар эпидемиядан кийин бул керектөө адатын сактап калышат.
Посттун убактысы: 05-05-2022